Die Kommunikationslandschaft im Gesundheitswesen wird komplexer. Welche Rolle medizinische Exzellenz und kreative Ansätze dabei spielen, beleuchten Heidi Funk und Florian Schmittgall von Schmittgall HEALTH. Ihr Fazit: Nur das Zusammenspiel von wissenschaftlicher Substanz und Mut zur kreativen Idee führt zu wirksamer Healthcare-Kommunikation.

Die Welt der Healthcare-Kommunikation hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Die Gesundheitsbranche steht vor nie dagewesenen Herausforderungen. Neue, vertrauenswürdige Stimmen im Gesundheitsbereich treten in Konkurrenz zu Ärzten und Ärztinnen und dem medizinischen „Establishment“. Dazu kommen steigende regulatorische Anforderungen, wachsende wissenschaftliche Komplexität und ein immer intensiver werdender Wettbewerb die die Kommunikation im Healthcare-Bereich anspruchsvoller denn je machen.

Da reicht es längst nicht mehr, einfach „laut“ oder „schön“ zu werben. Wer heute erfolgreich sein will, muss mehr bieten – gefragt ist echte medizinische Exzellenz! Doch warum soll gerade dieser Fokus auf Fachlichkeit und Wissenschaftlichkeit so entscheidend sein, um Healthcare-Kommunikation erfolgreich zu machen?

Medizinische Exzellenz: Das strategische Fundament

Ohne die fundierte medizinische Basis geht es nicht. Ohne das tiefgreifende Verständnis wissenschaftlichen Evidenz, gesetzlicher Rahmenbedingungen sowie der aktuellen Trends und Herausforderungen im Gesundheitsmarkt.

„Jeder Kommunikationsprozess wird durch medizinisches Know-how getragen – von der Strategie über die Beratung bis hin zur Kreation.“
Florian Schmittgall, CEO – Managing Partner Schmittgall HEALTH

Bei Schmittgall HEALTH verfolgen wir deshalb konsequent und bewusst den Ansatz „Medical First“. Bevor wir kreativ werden, stellen wir sicher, dass jede Information medizinisch solide, rechtlich sauber und an den Bedürfnissen der Zielgruppen ausgerichtet ist. Unser Medical Team arbeitet nicht im Silo, sondern gestaltet als aktiver Partner kreative Lösungen mit, die sowohl fachlich präzise und HWG-konform sind als auch das jeweilige Zielpublikum adäquat adressieren. Dieses medizinische Fundament gibt allen Beteiligten Sicherheit: Fehler werden minimiert, Entscheidungsprozesse beschleunigt, das kommunikative Risiko gesenkt. Das Resultat: Kommunikationslösungen, die gleichermaßen Ärzteschaft, Fachpersonal und Patient:innen ansprechen – und dabei Vertrieb wie Marktzugang nachhaltig unterstützen.

Kreativität trifft Wissenschaft – das macht den Unterschied

Natürlich reicht medizinische Exzellenz alleine nicht aus. In einem Markt, in dem mehrere Produkte mit ähnlicher Wirkung und Wirksamkeit konkurrieren, genügt es nicht, nur die objektiven Vorteile zu kommunizieren. Hier entscheidet Kommunikation, die im Kopf bleibt. Der Schlüssel ist, wissenschaftlich komplexe Themen so zu „erzählen“, dass sie emotional berühren, gleichzeitig informativ sind und den hohen Ansprüchen der Fachkreise gerecht werden.

Wir nennen das „Creative Bravery“: Den Mut, innovative Technologien und Storytelling zu nutzen, um wissenschaftliche Inhalte emotional und aufmerksamkeitsstark erlebbar zu machen.

Mut zur Innovation: Strategisch – aber nie beliebig

Neues zu wagen, ist im Gesundheitsmarkt nicht immer leicht. Echte Innovation braucht Mut. Doch viele Unternehmen setzen lieber auf Bewährtes; aus Sorge, Fachkreise oder Patient:innen mit auffälliger Kommunikation zu erschrecken. Wer heute jedoch erfolgreich sein will, muss den Mut haben, auch einmal gegen den Strom zu schwimmen.

„Neues zu wagen, ist im Healthcare Markt nicht immer leicht. Entscheidender Erfolgsfaktor bleibt jedoch bei allem immer das fundierte Verständnis der Zielgruppe.“
Heidi Funk, Ärztin und CMO, Schmittgall HEALTH

Das heißt nicht, einfach „irgendetwas“ zu versuchen. Mut ohne Strategie ist riskant. Entscheidender Erfolgsfaktor bleibt immer das fundierte Verständnis der Zielgruppe – ihrer Bedürfnisse, Sorgen und Beweggründe. Nur wer diese Punkte tief versteht, kann Lösungen schaffen, die wirklich treffen und im Markt wirken.

Die richtige Mischung ist der Schlüssel zum Erfolg

Wer langfristig bestehen will, braucht beides: wissenschaftliche Substanz und Mut zur kreativen Idee. Fundiertes medizinisches Wissen sorgt dafür, dass Kampagnen glaubwürdig und sicher sind. Creative Bravery stellt sicher, dass die Botschaften auffallen, dass sie Emotionen wecken und geteilt werden – auch in gesättigten Märkten.
Bei Schmittgall HEALTH sind wir davon überzeugt: Genau in dieser engen Verbindung liegt das Erfolgsrezept.

Fazit: Gemeinsam mutig sein

Machen wir uns nichts vor: Die Herausforderungen im Healthcare-Markt werden nicht kleiner. Gleichzeitig bieten sie aber auch die Chance, mit starken Ideen und fundiertem medizinischem Wissen echtes Vertrauen zu schaffen und mit der eigenen Marke aus der Masse herauszustechen. Medical First und Creative Bravery sind dabei keine Gegensätze, sondern zwei Seiten einer Medaille und das Erfolgsrezept für wegweisende Healthcare-Kommunikation.

Ob Markteinführung, Patentverlust oder der Wettbewerb um Aufmerksamkeit: Erst die enge Verschmelzung von medizinischer Kompetenz, strategischer Präzision und kreativer Gestaltungskraft ermöglicht Lösungen, die Produkte und Marken im Markt nachhaltig differenzieren. Der Weg dorthin verlangt von allen Beteiligten Mut, Engagement und Offenheit für Neues.